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歡迎來電指教。無論是新專案評估、技術諮詢或緊急支援,旭鴻資通的專業團隊將盡快為您服務。
FAQ
常見問題
服務範圍涵蓋哪些地區?
總部位於臺中市南區,主要服務範圍為台中地區,但也接受全台企業客戶的遠端支援服務。如需現場服務,可另行協商交通費用。
是否提供緊急故障支援?
是的,簽訂維護合約的客戶可享有優先緊急響應服務。遠端支援通常可在 30 分鐘內響應,現場支援依地點與情況安排。
我現有的設備可以繼續使用嗎?
我們支援 HPE、Cisco、Aruba、Extreme Networks、FortiGate 等主流品牌,大多數現有設備都可整合到新的架構中。評估後若需升級,我們會提供最符合成本效益的建議。
初次諮詢需要費用嗎?
初次電話或線上諮詢完全免費。了解您的需求後,我們將提供初步評估建議與報價方案,再由您決定是否進一步合作。